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Conoscenze istituzionali di diritto pubblico e diritto privato

Il corso si propone di far conoscere agli studenti e alle studentesse il quadro legale (europeo e nazionale) della tutela dei diritti dei consumatori, con particolare riguardo alla disciplina dei contratti di consumo. Il corso si propone inoltre di fornire le competenze per cogliere i problemi che possono sorgere in tale ambito, al fine di sviluppare la capacità di inquadrare tali problemi correttamente e di individuare gli strumenti giuridici ragionevoli per la loro soluzione. 

Gli studenti e le studentesse devono possedere una buona conoscenza degli argomenti analizzati durante il corso ed essere in grado di utilizzare gli strumenti per la lettura delle disposizioni normative e delle sentenze illustrate nelle unità didattiche. In particolare, devono dimostrare di conoscere i diritti fondamentali dei consumatori, la disciplina delle pratiche commerciali sleali, quella dei contratti a distanza, delle vendite, la responsabilità dei venditori e dei produttori.
Il possesso di tali competenze sarà oggetto di verifica secondo quanto indicato alla voce "Modalità di verifica dell'apprendimento". 

Il quadro generale del diritto eurounitario ed il codice italiano del consumo: i diritti fondamentali del consumatore; il contrasto alle pratiche commerciali sleali e alla pubblicità ingannevole; i contratti del mondo del consumo; i contratti negoziati fuori dai locali commerciali e i contratti a distanza; la sicurezza e la qualità dei prodotti e la responsabilità del produttore; la disciplina della vendita nel codice civile e le norme sulla vendita di beni di consumo; le associazioni dei consumatori e l'accesso alla giustizia; le opportunità e i rischi dell'era di internet: il commercio elettronico, il consumatore digitale ed il contratto telematico.

Maggiori dettagli sono disponibili sulla piattaforma Moodle dell'insegnamento

Il primo incontro si svolge in presenza: esso è trasmesso in streaming e registrato. La registrazione sarà resa disponibile sulla piattaforma Moodle. A tale primo incontro seguiranno un incontro intermedio e quello finale, dedicato all'esame conclusivo. Vi saranno altresì due incontri facoltativi (a distanza) di approfondimento sui temi di maggiore attualità nella materia del diritto del consumo. Accanto a tali incontri (in presenza o in streaming), verranno erogate on-line sei unità didattiche: esse offrono una panoramica sui principi fondamentali della materia. Le unità on line verranno erogate settimanalmente e consisteranno nella messa a disposizione di materiali di studio (testi, sentenze, lezioni registrate) e nella somministrazione di esercizi di autovalutazione, che verranno corretti alla chiusura di ogni unità didattica.
Le lezioni e gli esercizi utilizzano la piattaforma Moodle.

Maggiori dettagli sono disponibili sulla piattaforma Moodle dell'insegnamento

L'insegnamento di Diritto dei consumatori è parte di un CdS “digitale”, che fornisce formazione a distanza (FAD) attraverso piattaforme di e-learning in abbinamento a lezioni e verifiche dell’apprendimento in modalità frontale.

In particolare, l'esame consiste in una serie di domande riguardanti le parti fondamentali del programma. Gli studenti e le studentesse dovranno dimostrare un adeguato livello di conoscenza e comprensione degli istituti analizzati. Conoscenze e capacità previste saranno verificate attraverso una prova scritta a risposte multiple chiuse e alcune a risposta aperta. La preparazione sarà considerata adeguata (con votazione espressa in trentesimi), se chi sostiene l'esame dimostrerà capacità di esposizione, ricorrendo alla terminologia necessaria e se in modo autonomo dimostrerà familiarità con gli istituti oggetto del programma.

Maggiori informazioni sono presenti sulla pagina Moodle dell'insegnamento

In accordo con le linee guida interne del Dipartimento di Giurisprudenza per l’erogazione degli insegnamenti a distanza, le attività di supporto sono strutturali ai medesimi insegnamenti, essendo questi attivati in un CdS “digitale”, che fornisce formazione a distanza (FAD) attraverso piattaforme di e-learning in abbinamento a lezioni e verifiche dell’apprendimento in modalità frontale.

Per gli studenti e le studentesse degli insegnamenti a distanza di Scienze dell'Amministrazione digitale le interazioni con i docenti avvengono sui forum disponibili sulla piattaforma Moodle dedicata 

I testi saranno resi disponibili mediante le pagine web dell'insegnamento. I materiali didattici, pubblicati settimanalmente sulla piattaforma Moodle, dovranno essere studiati secondo scadenze prestabilite, con indicazione dei termini per lo svolgimento di verifiche scritte che dovranno essere inviate al docente tramite la medesima piattaforma. 
Lo studio deve svolgersi utilizzando come testo ausiliario un Codice del consumo e un Codice civile, aggiornati al 2023 o 2024